Domande Frequenti

Quali pagamenti accettate?
- Carte di credito direttamente sulla nostra piattaforma
- Paypal
- Scalapay
- Satispay
- Klarna
- Google Pay
- Shop Pay
- Amazon Pay
- Postepay
- Bonifico Bancario (L'ordine viene spedito in 1-2 giornali lavorativi dopo l'accredito della somma)

Quanto costano le spese di spedizione?
I costi di spedizione sono di 6,90 (GRATIS per ordini di almeno 70€). Per i dettagli cliccare Qui.
I tempi di consegna stimati sono di 1-2 giorni lavorativi dal momento in cui il corriere ritira la merce.

In quanto tempo viene spedito il mio pacco?
La spedizione viene effettuata in 1-2 giorni lavorativi dall'ordine con corriere espresso tracciabile. Il codice di tracciatura sarà fornito al cliente tramite email in 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma
dell'ordine.

Posso pagare alla consegna?
Si con contrassegno.
Al totale dell'ordine bisogna aggiungere una quota fissa di 5 euro.

Ho ricevuto un ordine difettoso, cosa devo fare?
Il cliente ha diritto al reso entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
Tale diritto può essere esercitato contattando direttamente l'assistenza clienti.
Per i dettagli cliccare Qui.

In quanto tempo viene effettuato il rimborso?
Il rimborso viene evaso in 7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento con cui il cliente ha effettuato l'ordine dopo la ricezione del reso.