Domande Frequenti

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- Bonifico Bancario (L'ordine viene spedito in 1-2 giornali lavorativi dopo l'accredito della somma)

Quanto costano le spese di spedizione?
I costi di spedizione con corriere espresso sono di 5,99€ fino a 5kg di peso (GRATIS per ordini sopra i 69,99€). Per i dettagli cliccare Qui. I tempi di consegna stimati sono di 1-4 giorni lavorativi dal momento in cui il corriere ritira la merce.

In quanto tempo viene spedito il mio pacco?
La spedizione viene effettuata in 1-2 giorni lavorativi dall'ordine con corriere espresso tracciabile. Il codice di tracciatura sarà fornito al cliente tramite email in 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.

Posso pagare alla consegna?
Si con contrassegno.
Al totale dell'ordine bisogna aggiungere una quota fissa di 3,99 euro.

Posso acquistare online e ritirare la merce in negozio?
Si è possibile. Ricordati d'inserire "Pagamento in Negozio" nel checkout e dopo la conferma dell'ordine di recarti in negozio entro 2 giorni lavorativi.

Ho ricevuto un ordine difettoso, cosa devo fare?
Il cliente ha diritto al reso entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
Tale diritto può essere esercitato contattando direttamente l'assistenza clienti.
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In quanto tempo viene effettuato il rimborso?
Il rimborso viene evaso in 7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento con cui il cliente ha effettuato l'ordine dopo la ricezione del reso.